Жалобы на игроков

На данный момент это можно сделать только в нашей группе Вконтакте. Оставляйте сообщение по указанной там форме и модератор ответит вам.

Оставить жалобу

Становимся лучше

Помогите нам улучшить сервер, ответьте на несколько вопросов. Это не займет много времени.

Перейти к вопросам

Остались вопросы?

Наша служба поддержки всегда будет рада помочь вам! Если вы не можете обратиться через Вконтакте, внизу сайта указана почта.

Написать VK

Пользовательское соглашение

Данное пользовательское соглашение устанавливает взаимоотношения между пользователями ресурса CheatMine.ru и администрацией сайта CheatMine.ru, a также игрового проекта CheatMine.



1. Предмет соглашения.


1.1. Настоящее соглашение является документом, обязательным к ознакомлению каждому игроку, обратившегося к донат услугам.

1.2. Администрация CheatMine предоставляет бесплатный доступ к игровым серверам и сайту.

1.3. Пользователь, игрок – физическое лицо, прошедшее регистрацию на сервере CheatMine.

1.4. Принятие настоящего соглашения, а также правил сервера между игроком и администрацией заключается в момент регистрации на сервере.

1.5. Администрация сервера предоставляет полный доступ и свободу игры на сервере на бесплатной основе.

1.6. Покупка товаров и донат привилегий не является обязательным требованием или условием для игры на сервере.

1.7. Все товары, приобретенные на сайте CheatMine.ru выдаются пользователю на сервере в течении 24 часов после покупки.

1.8. Сроки действия данного соглашения не ограничены. Изменения данного соглашения вступают в силу с момента публикации его на сайте.

1.9. Если пользователь не согласен с каким-либо положением настоящего соглашение или ощущает вероятность негативных для себя последствий, ему рекомендуется отказаться от донат услуг.

1.10. Приобретая донат услуги, игрок автоматически подтверждает ознакомление и согласие с положениями данного соглашения и политикой обработки персональных данных.


2. Общие положения.


2.1. Собственники проекта не несут никакой ответственности за ущерб морального, либо материального характера, который может нанести прямо, либо опосредованно, предлагаемый игровой сервер, а также за любые неточности, ошибки, дефекты и сбои работы сайта или игрового сервера, вне зависимости от причин их вызвавших.

2.2. Приобретая донат услуги, игрок подтверждает свое согласие не возлагать ответственность, возможные убытки и ущерб, связанные с пользованием сайтом, либо игровым сервером, на его владельцев и администрацию.

2.3. В случае нанесение игроком ущерба проекту, администрация и собственники проекта имеют право требовать возмещения ущерба и выплаты соответствующих компенсаций.

2.4. В случае несоответствия какого-либо положения настоящих правил требованиям действующего законодательства оно считается замененным, близким по содержанию, положением действующего законодательства. При этом все остальные положения настоящих правил сохраняют свою силу.

2.5. Администрация не возвращает денежные средства в случае нарушения того, или иного правила игроком, повлекшим за собой снятие привилегии.

2.6. Для оплаты покупки доступны следующие способы: Банковские карты, Мобильные операторы, Электронные кошельки, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay. Покупатель выбирает метод на свое усмотрение.

2.7. Порядок проведения оплаты подробно расписан на соответствующей странице.


3. Политика возвратов.


3.1. Возврат денежных средств возможен только в случае, когда покупатель не использовал ни одну приобритенную возможность и с момента оплаты прошло не больше 7 дней.

3.3. Оставить заявку можно только по электронной почте support@cheatmine.ru


4. Исключение гарантий.


4.1. Услуги предоставляются «как есть» и представители проекта не предоставляют никаких гарантий в отношении их предоставления.

4.2. Администрация имеет право забрать привилегию без объяснения и без возвращения денежных средств.

4.3. В случае нарушения правил сервера возврат привилегии и денежных средств не производится.


5. Меры по обеспечению безопасности Операций с использованием реквизитов Карт.


5.1. Для безопасности оплата осуществляется через платёжный агрегатор Unitpay, где вам будет необходимо ввести данные банковской карты. Передача информации происходит в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

5.2. Предоставленная вами информации о реквизитах банковской карты является конфиденциальной и передаётся в зашифрованном виде, информация не сохраняются на нашем сервере.

5.3. Платежи осуществляются в строгом соответствии с правилами международных платёжных систем Visa, MasterCard и национальной платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.

5.4. Повышенную защиту платежей обеспечивает технология 3D Secure являющейся дополнительным уровнем безопасности онлайн-платежей кредитных и дебетовых карт. Если карта поддерживает 3D Secure в процессе авторизации будет запрошен дополнительно одноразовый пароль, получение которого зависит от банка.